お客さんのことを一番大切に考える大原孝二社長

ドン・キホーテの代表取締役社長の大原孝治社長は、いつもお客さんのことを第一に考えて日々の業務に邁進しています。どのようなお店作りをすればお客さんがショッピングをしやすいかということを常日頃から考え、インターネット上におけるショッピングだけでは表現することができないような、実店舗ならではの特徴、そして魅力などをお客さんに体感してもらうことができるように、日々研究をしていると言っても過言ではありません。インターネット上で目当ての商品を探すときにはキーワードで検索をしていき、写真を見るだけで商品を選んでいきますが、ドン・キホーテでショッピングをするときには、まるでお祭りのように彩られた店内にいることで五感のすべてが一気に動き出します。そこにいるときには、思ってもみなかった素敵な商品が見つかるということもあるでしょう。

思わず素敵な商品を見つけたときの楽しさや喜びなどをお客さんに体験してほしいと大原孝治社長は考えています。お店での商品選びもエンターテインメントのひとつだと考えており、お客さんが楽しみながらショッピングをしてくれたら良いなと考えながら、試行錯誤をしてドン・キホーテの店づくりを行っていると言えます。お客さんの喜びや満足度を優先しながらお店のあり方というものを考えていくことによって、新しいイノベーションをこれから先も起こしていくという決意表明をしている大原孝治社長は、これからも魅力的なお店作りをしてくれることでしょう。